Các câu hỏi thường gặp :

*Các bạn nhắn tin hoặc gửi mail thắc mắc nhớ đánh số thứ tự từng câu hỏi để được giải đáp đầy đủ và chính xác nhất.*

 1 ) Shop bao giờ về hàng mới ?

Album mới với 100-200 mẫu (chưa bao gồm màu sắc) sẽ được tung ra vào ngày 15 hàng tháng và order đến 15 tây tháng sau.

2 ) Chất lượng hàng của shop như thế nào ?

Hàng đảm bảo chất lượng như hình, màu có thể đậm hoặc nhạt hơn tí. Shop luôn lựa chọn chất lượng tốt nhất cho khách. Nếu mẫu nào vải không đẹp hoặc không giống hình , shop đều sẽ thông báo khi up hàng lên web và tư vấn khi khách lấy hàng. Các bạn nhớ khi xem hàng, hãy xem chi tiết sản phẩm ( gồm chất liệu , màu , v..v ) trong form đặt hàng nhé.

3 ) Hàng hết bao giờ về lại ?

Vì để phục vụ hàng mới liên tục cho các bạn nên hàng hết rồi shop sẽ không làm lại nữa. Các bạn cập nhật mẫu mã mới để đặt hàng theo mùa nhé.

4 ) Giá ship đối với các khách ở xa?

Mình chuyển hàng bằng 2 cách là chuyển nhà xe và chuyển phát nhanh . Đảm bảo an toàn và nhanh nhất có thể cho khách. Mặc định shop sẽ gửi hàng theo phương thức không khai giá trị hàng hóa để giảm chi phí vận chuyển cho các bạn lấy sỉ, hoặc theo yêu cầu khác của các bạn

Giá ship :

_ Phát nhanh : 30k/1kg ( đối với các khách ở trong thành phố ) và giá cao hơn 1 chút với khách ở những thị trấn , quận huyện xa

_ Nhà xe : mình sẽ free ship ( từ shop ra nhà xe ) cho các bạn nào gửi xe Tô Châu , Thành Bưởi , Phương Trang , Năm Thùy , Sài Gòn ( những nhà xe nào nằm trên đường Lê Hồng Phong ). Sau khi nhận hàng các bạn thanh toán tiền ship cho nhà xe. (tiền ship khoảng 20-50k)

Đối với các bạn gửi nhà xe ở các bến xe xa shop ( Bến xe Miền Đông , nhà xe Thanh Thủy , v..v) Shop sẽ tính thêm ship từ shop mang ra nhà xe ( Vì có những nhà xe rất xa shop, vào cổng tốn phí…)

5) Hàng của shop đã up trên web hết chưa?

- Hàng tháng shop sẽ cố gắng tạo album với nhiều mẫu mã mới nhất phù hợp với xu hướng thời trang hot nhất thị trường.

6) Quy định đổi trả hàng lỗi ra sao?

Quý khách vui lòng xem kỹ sản phẩm cần mua trước khi nhận hàng, vì hàng mua rồi không trả lại. Và NiZeSHOP chỉ chấp nhận đổi hàng với các điều kiện sau :

·        Sản phẩm còn nguyên (chưa qua sử dụng ), chưa giặt, chưa bị xử lý qua.

·        Hàng lỗi các bạn được đổi trong vòng 02 ngày (đổi cùng sản phẩm, nếu sản phẩm đó hết các bạn vui lòng đổi hàng đồng giá hoặc cao hơn, nếu sản phẩm có giá thấp hơn chúng tôi sẽ không hoàn lại phần tiền chênh lệch.)

- Khách sỉ ở xa nhận được hàng phải kiểm tra số lượng và chất lượng hàng có sai sót gì thì báo ngay với shop trong vòng 03 ngày, quá 03 ngày shop không chịu trách nhiệm.

- Hàng lỗi khi được trả thì không tính vào số lượng lấy sỉ ở đơn hàng hiện tại của các bạn nhé.

7)  Tại sao giá sản phẩm shop cung cấp có giá cạnh tranh tốt?

- NiZeSHOP  rẻ hơn các shop khác ít hay nhiều nhé vì bên mình là lấy hàng trực tiếp có mối quan hệ lâu năm và cung cấp sỉ cho các shop khác nên giá cả phù hợp có tính cạnh tranh cao. Nhưng chất lượng thì vẫn đảm bảo nhé.
- Hàng đi lấy trực tiếp, giá lấy từ phân xưởng gia công sẽ có giá tốt nhất cho các bạn mở Shop cũng như bán Online. Hàng về liên tục bảo đảm chất lượng các bạn sẽ không phải sợ mua nhầm hàng dạt, hàng lỗi, hàng secondhand đóng thành kiện ngay biên giới chuyên được nhập về VN để bán phá giá, hình web lung linh nhưng ở ngoài 1 trời 1 vực nha.

8) Có khi nào mình chuyển tiền mà không nhận được hàng?

9) Trường hợp hàng không giao đúng ngày thì sao?

Hàng có thể về trễ 1-2 ngày so với dự kiện bởi các điều kiện bất khả kháng (kẹt biên, mưa gió, lũ lụt, tắt biên, kẹt xe, xe hỏng ….  Shop sẽ thông báo kịp thời cho các bạn.

Nếu hàng không về sau 01 tuần shop sẽ hoàn lại 100% tiền cọc cho các bạn hoặc lưu trữ cho các lần đặt hàng sau.

 * Nếu bạn còn thắc mắc hãy liên hệ ngay  để chúng tôi giải đáp thắc mắc của bạn !!!

400/2 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 11, Quận 3, Hồ Chí Minh

TEL: 0126.702.5650 (Minh Mẫn)

Email:    nizeshop@gmail.com.